La sécurité et respect de la vie privée par keiko
Vos données ne sont pas une monnaie d’échange. Parce qu’elles sont considérées comme le nouvel « or noir » du 21è siècle, les données personnelles sont très convoitées et font face à une exploitation sauvage. Pas chez keiko 🙅♂️ Nous ne vendons pas vos données à des organismes tiers, à des fins publicitaires ou pour tout autre usage.
🔐 Comment keiko protège votre vie privée ?
Soucieux de respecter la réglementation française 🇫🇷 et européenne 🇪🇺 relative à la protection des données personnelles, keiko applique rigoureusement le RGPD.
Nous nous engageons ainsi à tout mettre en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles de nos utilisateur·rice·s et notamment à empêcher que ces données ne soient altérées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Pour s’assurer que les échanges entre votre appareil et keiko restent privés, nous utilisons une connexion sécurisée par un certificat SSL/TLS (symbolisée par le cadenas dans votre barre d’adresse) qui permet de chiffrer toutes les données qui sont transmises à nos services. Cela permet, lorsque vous utilisez une connexion Internet peu sécurisée, comme un Wi-Fi public d’hôtel, d’éviter qu’un tiers n’intercepte vos données et en prenne connaissance.
🗃 Quelles sont les données personnelles traitées par keiko ?
Avec keiko c’est (toujours) simple, nous ne collectons qu’une seule typologie de données ; les données que vous nous communiquez. Nous collectons ces données personnelles :
Lorsque vous créez un compte : votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail ;
Lorsque vous créez un logement 🏡 :
- L’adresse de votre logement (numéro, rue, code postal, ville),
- Le nom de votre assureur et les informations de votre contrat d’assurance habitation (numéro de contrat, date de souscription, valeurs déclarées) ;
Lorsque vous inventoriez vos biens 📺 ou générez un rapport pour votre sinistre 📃 :
- Le détail de vos biens (marque, modèle, valeur, numéro de série…),
- Les preuves de valeur de vos biens (factures, tickets de caisse…),
- Les preuves d’existence de vos biens et des dommages subis (photos…),
- Le détail des dommages subis via les champs de texte libre ;
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter : votre adresse e-mail ;
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact 💌 : votre nom, votre adresse e-mail et d’autres données à caractère personnel vous concernant via le champ de texte libre ;
Lorsque vous participez à des actions ponctuelles organisées par keiko, comme l’organisation de tests utilisateur·rice·s 👶🏻🧒🏾🧑🏼🧑🏽🦱🧑🏾🦰👱🏼🧑🏽🦳🧑🏼🦲🧔🏾🧓🏽👳🏻
📢 Il n’y a aucune donnée personnelle collectée automatiquement par keiko. Nous disons “NON” aux cookies et autres traceurs. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre rubrique Des cookies autrement 🍪
🤔 A qui sont destinées ces données ?
Les informations que nous collectons, via un suivi sans cookie, sont exclusivement destinées aux services internes de keiko qui sont amenés à les exploiter dans le cadre de leurs activités, notamment à des fins de mesure d‘audiences, de communication ou encore de marketing (mesures statistiques, de taux de délivrance/d’ouverture…).
Toutefois, dans le cadre de ces utilisations, les données ne sont utilisées que de façon agregées. En d’autres termes, nous regroupons les données par facette, ce qui ne nous permet pas de cibler des utilisateur·rice·s spécifiques, mais plutôt une population définie.
Les droits d’accès de nos équipes sont limités et accordés uniquement sur le principe du besoin d’en connaître, selon leur poste et leurs missions.
⏱ Combien de temps sont conservées ces données ?
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité ou pour satisfaire nos obligations légales ou règlementaires. Pour connaître la durée de conservation des données associées à votre compte keiko, reportez-vous à nos Conditions générales.
🗺 Où sont conservées ces données ?
Toutes vos données sont hébergées sur des serveurs situés exclusivement en France.
🙋♀️ J’ai une question ou une réclamation
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, ou pour vous permettre d’exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de retrait du consentement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement ou de portabilité, vous pouvez contacter notre Data Protection Officer (DPO) à l’adresse dpo[@]keiko-app.fr. keiko veillera à ce qu’une réponse vous soit fournie dans les meilleurs délais.